Dúvidas Frequentes

É simples! Basta clicar no botão "VER NO MERCADO LIVRE" em qualquer produto. Você será redirecionado diretamente para o anúncio no Mercado Livre, onde pode finalizar sua compra com total segurança.

Como as compras são realizadas diretamente no Mercado Livre, você pode pagar com cartão de crédito, débito, PIX, boleto bancário e até mesmo com saldo da conta Mercado Pago. Tudo com a segurança da plataforma!

Sim! No Mercado Livre você pode parcelar suas compras em até 12x sem juros dependendo do produto e da forma de pagamento escolhida. Verifique as condições no anúncio específico.

O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o vendedor do produto. Em média, os prazos são de 3 a 15 dias úteis. Você pode conferir o prazo exato no momento da compra, antes de finalizar.

Após a compra, você receberá um código de rastreamento no e-mail cadastrado no Mercado Livre. Também pode acompanhar diretamente no app ou site do Mercado Livre em "Minhas Compras".

Muitos dos nossos produtos oferecem frete grátis para todo o Brasil! Verifique no anúncio a disponibilidade dessa condição. Quando não é grátis, o valor é calculado automaticamente no checkout.

Sim! Trabalhamos apenas com produtos originais e de alta qualidade. Nossa curadoria seleciona os itens mais vendidos e bem avaliados para garantir sua satisfação e confiança na compra.

Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Basta acessar "Minhas Compras" no Mercado Livre e solicitar a devolução. O processo é simples e seguro!

Recomendamos que você verifique a tabela de medidas disponível em cada anúncio. Se tiver dúvidas específicas sobre tamanhos, você pode nos chamar no Instagram ou WhatsApp antes de comprar.

Você pode nos contatar através do nosso Instagram @makio_ecommerce ou pelo chat automático no Direct. Respondemos rapidamente!

Nosso atendimento funciona de forma automática 24h por dia. está disponível para te ajudar com as dúvidas mais comuns!